Domande frequenti sul piede piccolo

Vi aiutiamo - con tutti gli argomenti che riguardano i piccoli giocattoli per i piedi e il vostro ordine

Avete domande sui nostri prodotti o volete sapere dove potete acquistarli? Allora siete nel posto giusto! Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti su small foot. Ci auguriamo che troviate quello che state cercando. Non hai trovato una risposta alla tua domanda? Potete allora contattarci direttamente qui: anche

Domande sugli ordini

Avete domande sui nostri prodotti o volete sapere dove potete acquistarli? Allora siete nel posto giusto! Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti sulla piccola azienda di piedi. Ci auguriamo che troviate ciò che state cercando. Non hai trovato una risposta alla tua domanda? Potete anche contattarci direttamente qui.

Il mio ordine small foot è arrivato incompleto oppure la merce è arrivata danneggiata. Cosa posso fare?

Per noi è di primaria importanza che i prodotti small foot corrispondano alle aspettative. Se ciò non dovesse accadere e doveste rilevare che la merce è arrivata incompleta o danneggiata, avete a disposizione le seguenti possibilità:

  • Innanzitutto vi preghiamo di controllare da quale rivenditore avete acquistato il prodotto, rivolgendovi direttamente a quest'ultimo, che provvederà a prendere in carico la vostra richiesta.
  • Se invece avete acquistato il prodotto direttamente su small-foot.de, vi preghiamo di scrivere un'e-mail direttamente a info@small-foot.de inserendo come oggetto del reclamo il vostro numero d'ordine e allegando una foto del prodotto danneggiato. Il nostro servizio clienti si metterà in questo caso in contatto con voi quanto prima per una soluzione.

A quanto ammontano i costi di spedizione con lo shop online small foot?

I costi di spedizione ammontano a 4,50€ per ogni ordine

Esiste un munimo d'ordine?

No, potete ordinare i giocattoli small foot per qualsiasi importo

Desidero rendere un articolo. Come devo procedere?

Per i resi, potete richiedere un'etichetta di reso all'indirizzo e-mail: info@small-foot.de. I costi di reso saranno sostenuti da small foot.

Domande sui prodotti

Quali standard di qualità e sicurezza vengono rispettati da small foot?

Per poter commercializzare giocattoli in Europa è necessario rispettare severi standard di sicurezza. Quest'ultimi sono previsti dalla Norma EN 71. Tutti i prodotti small foot rispettano pienamente gli standard di legge per poter offrire la massima sicurezza.

La sicurezza rimane naturalmente al primo posto anche e soprattutto per i giocattoli destinati ai più piccoli e per questo, per alcuni prodotti, ci siamo spinti ancora più in là, offrendo la certificazione TÜV. In questo caso lasciamo testare ulteriormente i giocattoli small foot secondo standard di sicurezza che superano quelli previsti per legge. Per i nostri giocattoli small foot utilizziamo esclusivamente vernici e colori atossici e a base d'acqua. Small foot non rinuncia completamente all'utilizzo di plastica dannosa per la salute.

Inoltre una parte crescente dell'assortimento presenta la certificazione FSC®, a prova di una maggiore responsibilità ecologica e sociale. Il legno utilizzato per la produzione di tali giocattoli small foot deriva da foreste o piantagioni gestite in modo sostenibile, le quali vengono regolarmente controllate e certificate dall'Ente indipendete Forest Steward Council (FSC)® sulla base di linee guida internazionali.

Dove posso trovare un particolare prodotto small foot?

Se cercate e desiderate acquistare un particolare prodotto small foot, avete a disposizione le seguenti possibilità:

1. Ricerca di un rivenditore small foot :
Con la nostra Ricerca commercianti potrete trovare i nostri rivenditori.
In questo modo potrete trovare i commercianti della vostra zona o i rivenditori online che possono spedirvi la merce direttamente a casa. Nei negozi specializzati, oltre ad una grande varietà di prodotti small foot, vi aspetta una consulenza mirata. Quest'ultimi inoltre possono rifornirsi di prodotti small foot nell'immediato.

2. Ordinare attraverso lo shop online small foot :

La maggior parte del nostro assortimento può essere ordinata anche attraverso il nostro shop online. Comodamente e da casa!

Come posso montare il mio giocattolo small foot?

Le istruzioni di montaggio vengono allegate al prodotto. Se tuttavia dovessero essere andate perse, potrete trovar. Le e scaricarle in ogni momento nella nostra ricerca istruzioni di gioco. In questo caso basterà specificare il nome o il codice dell'articolo nel campo di ricerca.

Dove posso trovare le istruzioni di gioco per i giocattoli small foot?

Le istruzioni di gioco sono allegate ai nostri prodotti. Certamente potrete però anche trovarle e scaricarle attraverso la nostra ricerca istruzioni di gioco. Sarà sufficiente specificare il nome o il codice dell'articolo.

Ulteriori domande

Sono un influencer e desidero collaborare con small foot, a chi devo rivolgermi?

Per noi i blogger non sono solo dei veri e propri valutatori, ma rappresentano anche una preziosa voce per raggiungere la nostra community small foot. Se dunque gestite un blog o un canale mediatico incentrato sulle tematiche: famiglia, educazione oppure giocattoli per bambini e un portata sufficiente? , vi ringraziamo per il vostro interesse e saremo lieti di ricevere la vostra richiesta di cooperazione dietro fornitura di Età, numero e sesso di vostro figlio(i) a info@small-foot.de.

A causa del gran numero di richieste in arrivo, abbiamo bisogno di un po'; di tempo per elaborarle e non possiamo rendere possibile ogni tipo di collaborazione. Vi preghiamo di comprendere che possiamo contattarvi personalmente solo se avete un interesse concreto in una collaborazione.

Small foot effettua del volontariato per organizzazioni di pubblica utilità?

Con frequenza quotidiana riceviamo richieste di beneficienza in termini di fornitura di articoli o donazioni in denaro, da parte di organizzazioni, associazioni, iniziative di cittadini o privati, impegnati socialmente. Guardiamo con molta ammirazione a ciascuno di questi progetti e siamo estremamente compiaciuti nel constatare che, nonostante i tempi difficili, moltissimi individui si adoperino per cause altruiste.

Per noi è pressoché impossibile ripartire in modo equo la nostra annuale quota di beneficienza.
Per questa ragione, ci siamo decisi già da anni, di destinare l'intero ammontare di beneficienza all'Organizzazione di Medici Senza Frontiere.

Come posso diventare rivenditore small foot?

Condividete la nostra passione per i giocattoli in legno e desiderate ricomprendere small foot nel vostro assortimento? In questo caso troverete tutte le informazioni rilevanti nella nostra sezione rivenditori per una collaborazione di successo.

Avete altre domande?

Il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi.

Se non avete trovato qui la risposta alla vostra domanda, saremo lieti di aiutarvi personalmente! Potete raggiungerci tra le 8 e le 16.30 per telefono al numero 04221 / 97302-337 o per e-mail all'indirizzo info@small-foot.de.

Per genitori

Tematiche & suggerimenti per genitori che rendono la vita dei loro figli colorata e meravigliosa!

Per scoprirne di più!

small foot blog

Suggerimenti e novità! Restate aggiornati con il family-blog small foot

Al blog!

small foot giocattoli

Scoprite adesso la grande varietà di giocattoli in legno small foot nello shop online!

Ordinate adesso!